DILAG-TOURS

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Informationen und Konditionen


1. Allgemeines
2. Allgem. Geschäftsbedingungen
3. Eckdaten des Landes
4. Fahrzeuge/Transportmittel
5. Gruppengrösse
6. Hotels
7. Impfungen/Medizinische Vorsorge
8. Kenntnisse des Landes
9. Kooperationen
10. Preise
11. Teilnehmerprofil
12. Unvorhergesehenes
13. Unsere Koordinaten
14. Visum
15. Weitere Informationen
1. Allgemeines
Die nachstehenden Informationen sind alphabetisch geordnet. Deren Reihenfolge kommt kein wertender Charakter zu. Es ist von Vorteil, diese Informationen und auch das " Madagaskar-Lexikon" vor der Buchung aufmerksam durchzulesen, damit Sie wissen, auf was Sie sich bei einer Madagaskar-Reise einlassen.

Der Ausspruch : Andere Länder - Andere Sitten, erhält als Wahlspruch für Madagaskar-Reisen seine volle Bedeutung!

Sie reisen in ein Dritt-Weltland, das seit Erlangung seiner Unabhängigkeit 1960, 30 bis 50 Jahre auf die Entwicklung der restlichen Welt verloren hat. Setzen Sie also andere Massstäbe an bei der Beurteilung der touristischen Dienstleistungen, sonst werden Sie enttäuscht sein.
Sie reisen in ein Dritt-Weltland, das seit Erlangung seiner Unabhängigkeit 1960, 30 bis 50 Jahre auf die Entwicklung der restlichen Welt verloren hat. Setzen Sie also andere Massstäbe an bei der Beurteilung der touristischen Dienstleistungen, sonst werden Sie enttäuscht sein. Geniessen Sie dafür die vielen "Einzigartigkeiten" der grossen Insel, diejenigen seiner Menschen und der Natur. Viele Tiere und Pflanzen sind einmalig und auf der ganzen restlichen Welt nicht mehr zu sehen.
2. Allgem. Geschäftsbeding. der DILAG-TOURS
Den Preis Ihres Arrangements ersehen Sie aus der Ihnen zugestellten Offerte und der Auftragsbestätigung. Die Preise beinhalten die erforderlichen Angaben über die Mehrwertsteuer der Schweiz und von Madagaskar.
Anlässlich der vorbehaltlosen Annahme Ihrer Bestellung durch die DILAG Dienstleistungs-Institut AG wird eine Anzahlung von 35% des Gesamtpreises zur Zahlung fällig. Der Betrag wird Ihnen in Rechnung gestellt und ist innerhalb von 10 Tagen der DILAG Dienstleistungs-Institut AG zu überweisen. Nicht rechtzeitig erhaltene Anzahlungen geben uns das Recht, die Reiseleistungen zu verweigern und die Annullierungskosten gemäss dem Punkt "Annullierungskosten" geltend zu machen.
Die Zahlung für die restlichen 65% des Arrangementpreises hat 21 Tage vor dem Reisebeginn unaufgefordert zu erfolgen. Nicht rechtzeitig erhaltene Restzahlungen geben uns das Recht, die Reiseleistungen zu verweigern und die Annullierungskosten gemäss dem Punkt "Annullierungskosten" geltend zu machen. Buchen Sie Ihre Reise weniger als 21 Tage vor der Abreise, ist der gesamte Rechnungsbetrag anlässlich der Buchung zu bezahlen.
Die Kosten für die Reservationen per Telefax, Telefon, Telegramm und/oder E-Mail, welche dann notwendig sind, wenn die Buchung weniger als 60 Tage vor dem Reisebeginn erfolgt, werden Ihnen zusätzlich in Rechnung gestellt.
Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass die DILAG Dienstleistungs-Institut AG zusätzliche Kosten für Beratungen, Reservationen und den Reisegarantiefonds erheben kann.
Die von Ihnen im Zusammenhang mit der Buchung bezahlten Beträge sind gemäss Bundesgesetz vom 18. Juni 1993 sichergestellt. Die Sicherstellung erfolgt durch das private Vermögen des Inhabers. Auf Wunsch stellt seine Hausbank- oder die Randon Foundation - eine entsprechende Bankgarantie aus.
Wenn Sie Ihre Reise absagen (annullieren) oder eine Änderung, Umbuchung der gebuchten Reise wünschen, so müssen Sie dies der DILAG Dienstleistungs-Institut AG durch eingeschriebenen Brief mitteilen. Die allfällig bereits erhaltenen Reisedokumente sind der DILAG Dienstleistungs-Institut AG zurück zu geben.
Sagen Sie Ihre Reise weniger als 60 Tage vor Reisebeginn ab oder wollen Sie irgendwelche Änderungen und/oder Umbuchungen vornehmen lassen, so werden zusätzlich zu den Bearbeitungsgebühren folgende Annullationskosten erhoben:
Tage vor dem Reisebeginn Prozentanteil des Rechnungsbetrages
60 bis 30 Tage 25%
30 bis 15 Tage 40%
14 bis 8 Tage 50%
7 bis 1 Tage 80%
Am Abreisetag 100%
Als Annullierungsdatum gilt der Eingang der schriftlichen Mitteilung bei der DILAG Dienstleistungs-Institut AG. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen ist der nächste Werktag massgebend.
Die Annullierungskosten werden in Härtefällen von einer Annullierungskostenversicherung übernommen, sofern Sie eine solche abgeschlossen haben oder Sie uns bei der Buchung mit deren Abschluss beauftragt haben. Die Leistungen richten sich nach der jeweils geltenden Versicherungspolice.

Wir empfehlen auf jeden Fall, für eine Reise nach Madagaskar, eine Annullierungskostenversicherung abzuschliessen.
Für den Abschluss aller für eine solche Abenteuerreise sinnvollen Versicherungen sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen zu prüfen abzuschliessen:
Assistance
Reisegepäck
Heilungskosten bei Krankheiten und Unfällen
Wenn Sie die Reise vorzeitig abbrechen, erfolgt eine Rückvergütung für nicht bezogene Reiseleistungen nur in dem Umfange, als diese Leistungen auch der DILAG Dienstleistungs-Institut AG nicht in Rechnung gestellt oder rückvergütet werden. Ein Rechtsanspruch auf Rückvergütung besteht jedoch nicht.
Wenn Sie Ihre Reise absagen müssen, können Sie einen Ersatzreisenden benennen. Diese Person muss bereit sein, unter den bestehenden Bedingungen in den Vertrag einzutreten, und sie muss den Reiseanforderungen genügen. Es gilt zu beachten, dass Umbuchungen auf den internationalen Flugverbindungen nach Madagaskar, welche chronisch überbucht sind, häufig nicht möglich sind. Die entsprechende Bearbeitungsgebühr von CHF 150.- und die entstehenden Mehrkosten sind durch den Ersatzreisenden zu übernehmen. Tritt ein Ersatzreisender in den Vertrag ein, so haften Sie und er solidarisch für die Bezahlung des Reisepreises.
Die DILAG Dienstleistungs-Institut AG orientiert Sie innert angemessener Frist, ob der benannte Ersatzreisende an der Reise teilnehmen kann und ob die entsprechend notwendigen Umbuchungen der internationalen Flüge möglich ist. Dies nimmt erfahrungsgemäss einige Tage an Zeit in Anspruch. Zudem gilt zu beachten, dass der Ersatzreisende auch über das für Madagaskar notwendige Einreisevisum verfügen muss, dessen Beschaffung in der Regel eine Woche dauert. Benennen Sie den Ersatzreisenden zu spät oder kann er aus gesetzlichen Bestimmungen, anderen Reiseanforderungen - z.B. Beschaffung des Visa - usw. an der Reise nicht teilnehmen, so gilt Ihre Reiseabsage als Annullation.
3. Die wichtigsten Eckdaten des Landes
Fläche 587 041 km2 - 14,3x die Schweiz
Ausdehnungen N-S 1580 km, W-O 580 km
Geographische Breite Nordspitze 12 Grad, Südspitze 26 Grad südliche Breite
Einwohner ca. 17,5 Mio.
Bevölkerungswachstum 3,2 %
Geburten- und Sterberate 4,3 % resp. 1,1 %
Hauptstadt Antananarivo, ca. 1,7 Mio. Einwohner
Religionen ca. 50% Naturreligionen, 25% Katholiken, 20% Protestanten, 5% Muslime
Staatsform Demokratische Republik
Verwaltungsgliederung 6 autonome Provinzen
Amtssprachen Malagasy und Französisch
Nationalfeiertag 26. Juni
Einreisebestimmungen Reisepass, noch 6 Monate gültig
Visum bei Generalkonsulat in Zürich und am Flughafen in Antananarivo
Währung Ariary (neu seit 01.01.2005)
Zeitzone MEZ (Winterzeit) + 2 Stunden
Weitere Eckdaten finden Sie in unserem "Madagaskar-Lexikon" unter Eckdaten des Landes
4. Fahrzeuge / Transportmittel
In Ausnahmefällen ist es möglich, dass der vereinbarte Preis erhöht werden muss. Preiserhöhungen können sich ergeben aus:
Falls die DILAG-TOURS die im Angebot und/oder in den Prospekten enthaltenen Preise aus den oben erwähnten Gründen ändern muss, wird Ihnen diese Preiserhöhung bis spätestens drei Wochen vor Reisebeginn bekannt gegeben. Beträgt die Preiserhöhung mehr als 10% des ursprünglichen Angebotes, so haben Sie das Recht, innert fünf Tagen nach Erhalt unserer Mitteilung kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
Die DILAG Dienstleistungs-Institut AG behält sich das Recht vor, auch in Ihrem Interesse, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen wie Unterkunft, Transportart, Transportmittel, Fluggesellschaft und/oder -flugzeiten zu ändern, wenn unvorhergesehene und/oder nicht abwendbare Umstände es erfordern. Sie sind gebeten, davon Kenntnis zu nehmen, dass Sie eine Reise in ein Entwicklungsland unternehmen, in welchem die Infrastruktur (Strassen, Brücken, Verkehrsmittel, Hotels, Unterkünfte usw.) oft nicht dem gewohnten Standard entsprechen. Zudem können die klimatischen Einflüsse (Regen, Wirbelstürme, Überschwemmungen) die Durchführung von Teilbereichen des vereinbarten Reiseprogramms verunmöglichen (siehe auch Abschnitt Höhere Gewalt, Streiks). Die DILAG Dienstleistungs-Institut AG bemüht sich jedoch, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Falls vor der Abreise Programmumstellungen notwendig werden, werden Sie umgehend informiert und es wird Ihnen ein Ersatzprogramm vorgeschlagen. In diesen Fällen haben Sie die folgenden Möglichkeiten :
Basiert das Angebot und der Vertrag auf einer Anzahl von mehr als einem Reiseteilnehmer, was aus der Offerte und der Auftragsbestätigung hervorgeht, und ändert sich die Zahl der Teilnehmer, so steht der DILAG Dienstleistungs-Institut AG das Recht zu, die Preise pro Person entsprechend anzupassen. Die Kosten für die Transportmittel und die Reisebegleitung sind bei angeboten von mehr als einer Person entsprechend auf die Zahl der Reiseteilnehmer umgelegt. Wird die Anzahl der Reiseteilnehmer gegenüber der im Vertrag genannten Anzahl von Personen nach Vertragsabschluss erhöht und ergibt sich daraus eine günstigere Kalkulation, so erstattet die DILAG Dienstleistungs-Institut AG den entsprechenden Betrag nach erfolgter Reise den Teilnehmern anteilig zurück.
Wenn die Durchführung der Reise aus unvorhergesehenen Gründen wie höhere Gewalt (Naturereignisse), kriegerische Ereignisse, Unruhen, Streiks, Epidemien, behördliche Massnahmen oder Ähnliches verunmöglicht und/oder unverantwortbar erscheint, so kann die DILAG Dienstleistungs-Institut AG die Reise absagen oder abbrechen. Sie erstattet Ihre Zahlungen, abzüglich der nicht mehr einbringbaren Aufwendungen, die bereits an Dritte geleistet wurden und nicht mehr zurückgefordert werden können, innert 30 Tagen nach Absage der Reise zurück.
5. Gruppengrösse
Entspricht die Reise nicht den vertraglichen Vereinbarungen oder erleiden Sie einen Schaden, so sind Sie berechtigt und verpflichtet, bei der örtlichen Vertretung oder dem Leistungsträger unverzüglich diesen Mangel oder Schaden zu melden und unentgeltliche Abhilfe zu verlangen. Wenden Sie sich an den für Ihre Reise zuständigen Reiseleiter. Wird der Mangel nicht in angemessener Frist behoben und/oder ist eine Mängelbeseitigung nicht möglich, so lassen Sie sich von der örtlichen Vertretung oder dem Leistungsträger den Tatbestand schriftlich bestätigen. Diese sind nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen anzuerkennen.

An dieser Stelle sei ausdrücklich festgehalten, dass Ihre Reise in ein Entwicklungsland führt und gewisse Mängel als nicht abwendbar gelten. Steht zum Beispiel zwar eine Dusche zur Verfügung, ist aber kein Wasser vorhanden, so gilt dies als unabwendbar. Ein solcher Mangel kann auch zu keiner Preisreduktion führen.
Unsere lokalen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind jedoch immer sehr dafür besorgt, dass Ihre Reise möglichst reibungslos verläuft und alle Dienstleistungen im angebotenen Umfange erfolgen.
Sofern die Reisebegleitung innert einer nützlichen Frist keine Abhilfe leisten kann und es sich nicht um einen unabwendbaren oder geringfügigen Mangel handelt, sind Sie berechtigt, selbst für Abhilfe zu sorgen. Die Ihnen entstandenen Kosten werden Ihnen im Rahmen der ursprünglich vereinbarten Reise (Hotelkategorie, Transportmittel usw.) und gegen Belege von der DILAG Dienstleistungs-Institut AG entschädigt, vorausgesetzt der Mangel wurde beanstandet und eine schriftliche Bestätigung liegt vor.
Forderungen gegenüber der DILAG Dienstleistungs-Institut AG müssen innert 30 Tagen nach der Rückkehr schriftlich unterbreitet werden. Die schriftlichen Bestätigungen der Reiseleitung und/oder der Leistungsträger und allfällige Belege sind mit der Forderung einzureichen.
6. Hotels
Madagaskar ist ein Entwicklungsland und Reisen in dieses Land bergen gewisse Risiken, bei deren Eintreten die DILAG Dienstleistungs-Institut AG keine Haftung übernehmen kann.
Enthalten internationale Abkommen Beschränkungen der Entschädigung bei Schäden aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung, so kann sich die DILAG Dienstleistungs-Institut AG auf diese berufen und haftet insoweit eben nur im Rahmen dieser Abkommen, Internationale Abkommen mit Haftungsbeschränkungen bestehen insbesondere im Transportwesen (Luftverkehr, Schifffahrt, Eisenbahn usw.)
Die DILAG Dienstleistungs-Institut AG haftet Ihnen gegenüber nicht, wenn die Nichterfüllung oder nicht gehörige Erfüllung des Vertrages auf folgende Ursachen zurückzuführen ist:
Auf Versäumnisse Ihrerseits vor oder während der Reise
Auf unvorhersehbare oder nicht abwendbare Versäumnisse eines Dritten, der an der
Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung nicht beteiligt ist
Auf höhere Gewalt oder auf Ereignisse, welche die DILAG Dienstleistungs-Institut AG,
der Vermittler oder der Dienstleistungsträger trotz gebotener Sorgfalt nicht vorhersehen oder abwenden konnte In diesen Fälle ist jegliche Schadenersatzpflicht von der DILAG Dienstleistungs-Institut AG ausgeschlossen.
Für Personenschäden, Tod, Körperverletzung und Erkrankung, welche Folge der Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages sind, haftet die DILAG Dienstleistungs-Institut AG, sofern die Schäden durch sie oder durch ein durch die DILAG Dienstleistungs-Institut AG beauftragtes Unternehmen verschuldet sind. In den letztgenannten Fällen haftet sie nur unter der Voraussetzung, dass Sie Ihre Schadenersatzansprüche an die DILAG-TOURS abtreten. Die DILAG-TOURS haftet nur für den unmittelbaren Schaden. Die DILAG Dienstleistungs-Institut AG hat eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung abgeschlossen, welche auch die DILAG-TOURS S.à.r.l. miteinschliesst.
Bei Sach- und Vermögensschäden wie Diebstahl, Verluste usw. übernimmt die DILAG-TOURS keine Haftung, es sei denn, es könne der DILAG-TOURS ein Verschulden - Absicht oder grobe Fahrlässigkeit - nachgewiesen werden.
Wir machen Sie ausdrücklich darauf aufmerksam, dass Sie für die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen, Bargeld, Schmuck, Kreditkarten, Foto- und Videoausrüstungen usw. selber verantwortlich sind. In den Hotels sind diese Gegenstände in den Safes aufzubewahren. Sie dürfen diese Sachen auf keinen Fall unbewacht in den Fahrzeugen belassen oder sonst unbeaufsichtigt liegen lassen. Bei Diebstahl, Verlust, Beschädigung oder Missbrauch abhanden gekommener Scheck- und Kreditkarten usw. haften wir nicht.
Auch bei einer sorgfältigen Reiseorganisation und insbesondere für die Verkehrsmittel in Madagaskar können wir die Einhaltung der Fahrpläne nicht garantieren. Wegen grossen Verkehrsaufkommen, Staus, Unfällen, Überlastungen der Flughäfen, Umleitungen, verzögerter Grenzabfertigung, defekter Strassen und Brücken usw. können Verspätungen auftreten. In allen diesen Fällen haftet die DILAG Dienstleistungs-Institut AG nicht. Wir raten Ihnen bei der Reise nach Madagaskar eine gute Portion Geduld mitzunehmen.
Ausserhalb des vereinbarten Reiseprogrammes können sie während der Reise örtliche Veranstaltungen und/oder Ausflüge über die Reiseleitung buchen. Es ist nicht ausgeschlossen, dass solche Veranstaltungen und/oder Ausflüge mit Risiken verbunden sind. Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, ob Sie an solchen Veranstaltungen und/oder Ausflügen teilnehmen. Für die durch die DILAG-TOURS S.à.r.l. angebotenen Veranstaltungen und/oder Ausflüge gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ebenfalls. Wenn solche Veranstaltungen und/oder Ausflüge jedoch nur vermittelt worden sind, gelten diese Geschäftsbedingungen nicht. Bei Buchungen von lokalen Ausflügen in Madagaskar, welche bei Drittfirmen erfolgen, kann die DILAG-TOURS keine Haftung übernehmen.
7. Impfungen / Medizinische Vorsorge
Für die Einhaltung der vorgeschriebenen Pass-, Visa, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften sind Sie selbst verantwortlich. Die DILAG Dienstleistungs-Institut AG informiert Sie schriftlich über die einschlägigen Bestimmungen. Überprüfen Sie vor der Abreise, ob Sie über alle notwendigen Reisedokumente verfügen. Allfällige Einreiseverweigerungen wegen unvollständiger Dokumente, die zu einer nicht geplanten Rückreise führen, gehen zu Ihren Lasten. Gäste mit ausländischen Pässen und Inhaber von Reisepässen für Staatenlose machen wir darauf aufmerksam, dass sie für die Mitführung der zur Einreise nach Madagaskar berechtigenden Dokumente selbst verantwortlich sind. Alle Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten. Für die Einreise benötigen Sie ein Visum. Dieses kann seit einiger Zeit am Flughafen in Antananarivo direkt beantragt und bezogen werden. Wir empfehlen jedoch, das Visum ca. 3 Wochen vor dem Abflugdatum beim Generalkonsulat in Zürich zu beantragen. Der Reisepass muss mindestens noch sechs Monate nach dem Rückkehrdatum gültig sein.
8. Kenntnisse des Landes


Die Rückbestätigung der Flugscheine wird die DILAG-TOURS S.à.r.l. automatisch für Sie in Madagaskar vornehmen. Sie müssen allerdings Ihren Flugschein der Reiseleiterin oder dem Reiseleiter dafür übergeben. Bei nicht begleiteten Reisen sind Sie für die rechtzeitige Rückbestätigung (Reconfirmation) des Rückfluges selber verantwortlich. Die notwendigen Angaben sind unserem Reiseprogramm zu entnehmen. Versäumte Rückbestätigungen können zum Verlust des Transportanspruches führen. Allfällige Mehrkosten gehen zu Ihren Lasten.
9. Kooperationen
Die DILAG-TOURS S.à.r.l. schliesst dort wo es sinnvoll erscheint mit zuverlässigen TOUR-OPERATOREN in Madagaskar Kooperationsverträge ab.
10. Preise

Die Angebote der DILAG AG sollen sich in allen Belangen stark von denjenigen anderer Anbieter abheben. Wir wollen kein Billig-Reisen-Anbieter sein.

Die Arrangements der DILAG-TOURS verstehen sich grundsätzlich als Pauschalangebote "alles inklusive". Darin sind enthalten:

   Chauffeur, Lohn und Verpflegung der Fahrer
   Eintrittskarten zu den im Programm enthaltenen Veranstaltungen und Exkursionen
   Fahrkarten für die im Programm enthaltenen Bahn- und Schiffsreisen
   Fahrzeugkosten
   Flugtickets für den Hin- und Rückflug und die landesinternen Flüge
   Führer, Kosten der Reiseführer und obligatorischen lokalen Guides
   Hotelkosten für Übernachtungen
   Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Nachtessen) inkl. nicht alkoholische Getränke
      (mit Abrechnung - siehe unten)
   Treibstoff für die Fahrzeuge (mit Abrechnung - siehe unten)
   Trinkgelder für die lokalen Führer und das Hotelpersonal (mit Abrechnung - siehe unten)
   Zwischenverpflegungen auf Reisen und Ausflügen (mit Abrechnung - siehe unten)

Nicht in den Preisen enthalten sind :

   Alkoholische Getränke wie Wein, Bier, Rum usw.
   Ausflüge, die erst vor Ort gebucht oder auf eigene Faust unternommen werden
   Medizinische Betreuung (Arzthonorare und Medikamente)
   Nachtleben - Dancings und Kasino
   Postkarten und Marken
   Souvenirs und Mitbringsel aller Art
   Visumgebühr

Das entsprechende Taschengeld, kann die DILAG-TOURS bereits vor der Reise zusammen mit den Arrangementkosten überweisen werden. Der entsprechende Gegenwert wird den Kunden dann anlässlich der Einreise zur Verfügung gestellt. Auf Wunsch spielt der Reiseleiter auch Säckelmeister.

Alle im Arrangement enthaltenen Leistungen werden durch den Reiseleiter vor Ort in bar bezahlt oder der Kunde erhält entsprechende Vouchers.


Wichtiger Hinweis über unsere Kalkulationen

Weitere ausführliche Informationen über das sehr transparente Abrechnungs-System der
DILAG-TOURS über die Positionen Mahlzeiten, Getränke, Trinkgelder, Kraftstoffe und persönliche Ausgaben sind im Dokument "Zusatz Preiskalkulation" detailliert umschrieben.

Die Bandbreite der Kosten - alles inklusive - belaufen sich he nach der Saison, der Anzahl der Teilnehmer, der gebuchten Flugklasse ab Zürich-Kloten, der Anzahl Aufenthaltstage (2 bis 5 Wochen), der gewünschten Hotel-Art, der notwendigen landesinneren Transportmittel beträgt CHF 5'500.- bis CHF 14'500.- pro Person.

11. Teilnehmerprofil
Die Angebote der DILAG-TOURS richten sich an einen speziellen Teilnehmerkreis. Das ideale Anforderungsprofil kann wie folgt umschrieben werden :

Abenteuer, sucht im beschränkten und kontrollierten Masse auch etwas Abenteuer
Alter, keine Einschränkungen, sofern die anderen Punkte erfüllt werden
Gastronomie, geniesst auch Kost, die er nicht kennt und hat Freude an einfachen Gerichten
Gesundheit, in Takt und nicht ängstlich über jedes und alles
Improvisation, verfügt über ein gewisses Improvisationstalent, um sich auch in aussergewöhnlichen Situationen zurecht zu finden
Mentalität, allem Fremden gegenüber aufgeschlossen und nicht zu anspruchsvoll
Sprache, versteht und spricht mit Vorteil ein wenig französisch, wobei unsere Reiseleiter und Reiseleiterinnen auch deutsch sprechen
Toleranz, hat Verständnis für die vielen Unzulänglichkeiten eines Dritt-Weltlandes
12. Unvorhergesehenes
Nochmals: Es ist sehr wichtig zu wissen, dass Reisen in Madagaskar nicht mit dem Reisen in Europa verglichen werden kann. Die Witterungseinflüsse durch starke Regenfälle und in den Monaten Dezember bis April auch durch Wirbelstürme (Zyklone im Indischen Ozean genannt) können ganze Landstriche unter Wasser setzen, Brücken wegreissen und die Durchführung eines gewählten Reiseprogramms verunmöglichen. "Mora Mora" - man spricht es als Mura Mura aus - gilt als oberste Devise. Mora Mora bedeutet soviel wie: nur die Ruhe kann es bringen oder langsam. Der Reiseveranstalter kann keine Gewähr für die Strassen- und Witterungsverhältnisse und somit über die Einhaltung des Reiseprogrammes übernehmen. Unsere Mitarbeiter sind aber stets bemüht, die Reise für die Teilnehmer auch bei widrigen Umständen, so angenehm wie nur möglich zu gestalten.
13. Unsere Koordinaten
Bei Notfällen sind wir unter den nachstehenden Adressen und Telefonnummern per Telefon, Fax und/oder E-Mail wie folgt erreichbar:

DILAG-TOURS S.à.r.l.

S.à.r.l. au capital de 50'000'000 FMG
FOK/MRO 33 bis - Mandriambero/Ambohidratrimo - Antananarivo (105)
Id. statistique 599945 - RC 19204 - NIF 3068958
Téléphone portable : ++261 3311 03587 / Téléphone : ++ 261 2022 487 80
Ligne souvent en panne - utilisez le numéro du portable s.v.p.
Skype: edwin.roth
E-Mail :
info(at)dilag-tours.de
Gérant: Edwin W. Roth
Adjointe substitute: Vero Razafintsalama

Relation bancaire: :

Relation bancaire: BMOI N° de compte 01 2208129 291
Code Swift: UEBGCHGG251561-3U
Code bancaire: BMOIMGMGXXX
Clearing-Nr.: 5884
Konto DILAG EURO: 000040000102208101108 17
Konto DILAG-TOURS in MGA: 00001 022081 011 08 17


DILAG Dienstleistungs-Institut AG

Aktiengesellschaft mit einem Kapital von CHF 50'000, gegründet 1974
Poststrasse 223 - Postfach - CH-8957 Spreitenbach
Telefon : ++41 56 418 40 60 / Fax : ++41 56 418 40 61
E-Mail :
info(at)dilag-tours.de
Inhaber und VR: Edwin W. Roth

Bankverbindung :

Neue Aargauer Bank, Filiale Spreitenbach
Konto-Nr. (Währung CHF): 892156-31
Konto-Nr. (Währung EUR): 892156-32
Clearing-Nummer: 5884
Swift Code: AHHBCH22XXX
IBAN (Währung CHF): CH3505884089215631000
IBAN (Währung EUR): CH9805884089215632000
Postcheck-Konto der NAB (Währung CHF): 50-1083-6

14. Visum
Für die Einreise benötigt man ein Visum. Dieses kann seit einiger Zeit am Flughafen in Antananarivo direkt beantragt und bezogen werden. Hierzu müssen an einem kleinen Schalter die entsprechenden Marken "Timbres fiscaux" gekauft werden. Anschliessend stellt man sich am Schalter "Sans Visa" an. Die Ausstellung erfolgt ohne Umstände und sehr schnell. Dem Generalkonsulat sind zuzustellen :

Das Formular "Antrag auf eine Visumerteilung" - Formular kann bei der DILAG AG bezogen werden
Ihr Reisepass, welcher mindestens noch sechs Monate nach dem Rückkehrdatum Gültigkeit sein muss
Ein Passfoto
Kopie des Flugbillets oder eine Bestätigung des Reisebüros
Den Betrag von CHF 60.- für eine einmalige oder CHF 90.- für 2 bis 3 Einreisen in Banknoten
Eingeschriebenes und frankiertes (CHF 5.-) Rückantwortcouvert

Die Anschrift lautet:

Generalkonsulat Madagaskar
Kappelergasse 14
Postfach
CH-8022 Zürich
Telefon ++41 1 212 85 66
Fax ++41 1 211 80 18
Postcheckkonto 80-27120-7


Die Zustellung per Nachnahme ist teurer und umständlicher.
15. Weitere Informationen
Für weitere Informationen verweisen wir auf die folgenden Unterlagen und Dokumente :

Die ausführlichen Reiseunterlagen, welche Sie nach der Buchung von uns erhalten werden
Die im "Madagaskar-Lexikon" enthaltenen Literaturhinweise
Den Fragebogen für Madagaskar-Interessierte, welcher auf unserer Web Site abgerufen oder bei uns bestellt werden kann

Tsiribihina Tsiribihina

Camping Camping

Sukkulenten Kakteenart Sukkulenten Kakteenart

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   DILAG Dienstleistungs-Institut AG · Poststrasse 223 · CH-8957 Spreitenbach · Schweiz
   Telefon: ++41 56 418 4060 · Fax: ++41 56 418 4061 · Mobil Schweiz: ++41 79 358 55 05
   Mobil Madagaskar: ++261 3311 03 587 · Email:
info(at)dilag-tours.ch

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